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Digital servitization: guida completa a un nuovo modello di business per l’azienda manifatturiera

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Digital servitization: guida completa a un nuovo modello di business per l’azienda manifatturiera

Fornito da: Metisfot

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Quali sono le 6 esigenze tipiche dell’azienda orientata alla servitization? Come mettere in atto un processo di servitizzazione eseguito a regola d’arte? Quali sono i risultati e i benefici del processo di digital servitization? Come sfruttare la servitizzazione per abilitare una produzione sostenibile?

16 Settembre 2023

Nelle imprese manifatturiere si sta diffondendo il modello della digital servitization. I motivi di questa evoluzione sono chiari: negli ultimi anni, la difficoltà di reperire le materie prime e un’attenzione particolare sulla sostenibilità aziendale hanno infatti spinto le organizzazioni a integrare i propri modelli di business, mixando modelli product-oriented e modelli service-oriented, abilitati appunto dall’introduzione di tecnologie digitali.

L’approccio service-oriended e, di conseguenza, customer-oriented della digital servitization consente alle imprese di fornire soluzioni personalizzate e flessibili e di migliorare l’esperienza del cliente, creando così, un rapporto di fiducia e fedeltà che dura più a lungo nel tempo. I servizi offerti a corredo del prodotto migliorano e sono alla base della digital customer experience che, se gestita correttamente, consente di migliorare i risultati di business.

Questo white paper, fornito da Metisfot, spiega come configurare la digital servitization mantenendo l’integrazione con i sistemi aziendali. Continuando a leggere, approfondirete questi temi:

  • le 6 esigenze tipiche dell’azienda orientata alla servitization
  • i passaggi principali per un processo di servitizzazione eseguito a regola d’arte
  • i risultati e i benefici del processo di digital servitization
  • le strategie di servitizzazione per una produzione sostenibile

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